Impressum:
Die Website weihnachtskarten-geschaeftlich.de wird von der MAISON JUNE SAS mit einem Stammkapital von 60.980 € herausgegeben.
Firmensitz:
Maison June - Lebacher Strasse 4, 66113 Saarbrücken
Telefon: +33 (0)9 78 45 20 48
E-Mail: info@weihnachtskarten-geschaeftlich.de
Handelsregistereintrag:
Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Aix-en-Provence Nr. 347 923 989
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
FR84 347 923 989
APE-Code:
1812Z
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Die nachfolgend aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für sämtliche Dienstleistungen.
Fragen zu den AGB können an folgende E-Mail-Adresse gerichtet werden: info@weihnachtskarten-geschaeftlich.de
Die AGB können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Jeder Zugriff auf die Website und/oder deren Nutzung setzt die Einhaltung und die vorbehaltlose Annahme sämtlicher Bestimmungen dieser Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen voraus. Sie stellen somit einen Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Nutzer bzw. Kunden dar.
Definitionen
Nutzer:
Als Nutzer gilt jede Person, die die Website oder einen der auf ihr angebotenen Dienste verwendet.
Käufer:
Als Käufer gilt jede natürliche Person, die nicht als Gewerbetreibender handelt, mindestens 18 Jahre alt ist und mindestens eine Bestellung über die Website aufgegeben hat.
Benutzerkennung:
Bezeichnet die E-Mail-Adresse, die zur Identifizierung eines Nutzers auf der Website und zum Zugriff auf sein Kundenkonto erforderlich ist.
Passwort:
Bezeichnet die Zeichenfolge, die der Nutzer geheim halten muss und die ihm zusammen mit seiner Benutzerkennung den Zugang zu seinem Kundenkonto ermöglicht.
Website / Verkäufer:
Bezeichnet den Betreiber der Website weihnachtskarten-geschaeftlich.de.
Artikel 1: Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Sämtliche Bestellungen und Verkäufe, die über die Website weihnachtskarten-geschaeftlich.de abgeschlossen werden, unterliegen den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, denen die Käufer uneingeschränkt und vorbehaltlos zustimmen.
Der Verkäufer ist weder an Erklärungen oder Angaben gebunden, die nicht auf seiner E-Commerce-Website enthalten sind, noch an Bestimmungen, denen er nicht ausdrücklich zugestimmt hat.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen den vorliegenden AGB und besonderen Bedingungen und/oder den Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Käufers haben die vorliegenden AGB Vorrang. Der Käufer verpflichtet sich, diese einzuhalten.
Artikel 2: Bedingungen für den Zugang zur Website und deren Nutzung
Die Website ist für jeden Nutzer mit einem Internetzugang kostenlos zugänglich.
Der Nutzer ist für seine Computerausstattung sowie für seinen Internetzugang selbst verantwortlich. Sämtliche Kosten, die im Zusammenhang mit dem Zugriff auf die Website entstehen, trägt der Nutzer.
Der Nutzer kann auf sein Kundenkonto nur zugreifen, nachdem er sich mit seiner Benutzerkennung (E-Mail-Adresse) und seinem Passwort angemeldet hat.
Der Nutzer ist verpflichtet, seine Benutzerkennung und sein Passwort geheim zu halten und darf diese nicht an Dritte weitergeben.
weihnachtskarten-geschaeftlich.de setzt alle angemessenen Mittel ein, um einen Zugang zur Website 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche zu gewährleisten. Dennoch kann keine Haftung für Probleme oder Fehlfunktionen übernommen werden, die den Zugang zur Website und/oder zu den angebotenen Dienstleistungen beeinträchtigen oder verhindern.
Artikel 3: Bestellvorgang
Die auf der Website der Bank des Unternehmens gespeicherten Daten bzw. die erfolgreiche Einlösung von Schecks oder Zahlungsanweisungen gelten als Nachweis der Zahlung.
Nach Erhalt der Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse des Nutzers gilt die Bestellung als verbindlich und endgültig abgeschlossen.
Artikel 4: Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen
Die Website vertreibt Grußkartenprodukte: Grußkarten und E-Cards. Allen Papierkarten liegt kostenlos ein weißer Umschlag (120 g/m²) bei.
Die Karten sind entweder über unser Personalisierungsstudio durch den Käufer personalisierbar oder nicht personalisierbar.
Optionale (kostenpflichtige) Services:
Option EAS’Y: Ein Grafikdesigner erstellt Ihre Gestaltung.
Der Käufer überträgt die vollständige Personalisierung der Karten an unsere erfahrenen Grafikdesigner. Innerhalb von 48 Arbeitsstunden erhält der Käufer einen Korrekturabzug zur Freigabe.
Nicht verfügbar für T-Shirts und Sweatshirts.
Option ZEN’Y: Prüfung Ihrer Gestaltung durch unsere Experten.
Unser spezialisiertes Team überprüft jedes Detail der Karte des Käufers sorgfältig – von der Rechtschreibung bis zum Layout –, um sicherzustellen, dass das Ergebnis unseren Qualitätsstandards entspricht.
Nicht verfügbar für T-Shirts und Sweatshirts.
Kostenlose Muster:
Der Käufer kann bis zu zwei kostenlose Muster von Papier-Grußkarten bestellen.
Artikel 5: Preise
Die Preise unserer Produkte sind in Euro angegeben, verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und sind in dieser Währung zu bezahlen.
Die bei jedem Artikel angegebenen Preise verstehen sich ohne Versandkosten. Diese werden in der Bestellübersicht gesondert ausgewiesen.
Die Versandkosten werden entsprechend der vom Nutzer gewählten Versandart berechnet.
Der anwendbare Mehrwertsteuersatz richtet sich nach dem im Feld „Lieferadresse“ angegebenen Lieferland.
Bei Bestellungen in Länder außerhalb des französischen Festlands gilt der Käufer als Importeur der betreffenden Produkte. In diesem Fall können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Die Preise verstehen sich ohne eventuell anfallende Zölle oder sonstige Steuern und Abgaben, die vom Käufer zu tragen sind. Der Käufer ist daher allein für die Anmeldung und Zahlung dieser Zölle, Steuern und Abgaben verantwortlich.
Die Website behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch auf Grundlage der zum Zeitpunkt der endgültigen Bestellbestätigung gültigen Preise berechnet.
Artikel 6: Versand- und Lieferbedingungen
Die Produkte werden an die vom Käufer während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt. Die angegebenen Lieferzeiten entsprechen den durchschnittlich festgestellten Bearbeitungs- und Versandzeiten. Unsere aktuellen Lieferzeiten können hier eingesehen werden.
Das Unternehmen kann nicht für die Nichteinhaltung einer Lieferfrist sowie für Beschädigungen oder Verluste haftbar gemacht werden, die bei Erhalt der Bestellung festgestellt werden.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union enthalten die angezeigten Versandkosten keine gegebenenfalls anfallenden Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstigen lokalen Steuern. Diese sind vom Nutzer zu tragen. Der Nutzer ist ebenfalls für die Erledigung aller Zollformalitäten verantwortlich.
Artikel 7: Zahlung
Die Zahlung kann mit folgenden Zahlungsmethoden erfolgen: Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express, PayPal, Banküberweisung, Scheck (zahlbar an: Maison June) sowie per Verwaltungsauftrag (nach Eingang einer Bestellung, die an den Kundenservice übermittelt wurde).
Die Bezahlung jeder Bestellung erfolgt online über die sichere Zahlungsplattform von Shopify Payments unter Verwendung des SSL-Sicherheitsprotokolls.
Der Bestellbetrag wird unmittelbar nach Erhalt der Belastungsgenehmigung durch das Kreditkartenunternehmen von der vom Nutzer verwendeten Zahlungskarte abgebucht.
Gemäß Artikel L.132-2 des französischen Währungs- und Finanzgesetzbuches ist ein mittels Zahlungskarte erteilter Zahlungsauftrag oder eine entsprechende Zahlungsverpflichtung unwiderruflich. Ein Widerspruch gegen die Zahlung ist nur im Falle von Verlust, Diebstahl oder betrügerischer Nutzung der Karte oder der mit ihrer Nutzung verbundenen Daten sowie im Falle eines Schutzschirm-, Sanierungs- oder Insolvenzverfahrens des Zahlungsempfängers zulässig.
Artikel 8: Umtausch und Rückgabe von Produkten
Bei offensichtlichen Druckmängeln der gelieferten Produkte hat der Käufer das Recht, innerhalb von vierzehn Kalendertagen nach Erhalt seiner Bestellung die Rücksendung und den Umtausch eines oder mehrerer Produkte zu verlangen.
Nach Ablauf dieser Frist gilt die Bestellung als endgültig vom Kunden angenommen.
Für die Rücksendung ist eine E-Mail an den Kundenservice zu senden, die die Bestellnummer sowie den Grund der Reklamation enthält.
Dieses Recht kann nur ausgeübt werden, wenn sämtliche Exemplare des betreffenden Produkts in ihrer Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Bei einer Bestellung mit mehreren Produkten kann der Käufer dieses Recht auch nur für einen Teil der bestellten Produkte ausüben.
Die Rücksendungen sind an folgende Adresse zu senden:
Maison June
Lebacher Strasse 4,
66113 Saarbrücken
Jede Reklamation muss durch aussagekräftige Fotos belegt und vom Kundenservice geprüft sowie genehmigt werden.
Artikel 9: Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L.121-20-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das bei Fernabsatzverträgen vorgesehene Widerrufsrecht – sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren – nicht für Verträge über die Lieferung von Waren ausgeübt werden, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt oder eindeutig auf dessen persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgesendet werden können oder schnell verderben bzw. verfallen können.
Der Verbraucher wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass das Widerrufsrecht für auf seinen Wunsch hin personalisierte Produkte nicht gilt.
Ungeachtet dessen hat der Nutzer bei Nichteinhaltung bestimmter Qualitätsstandards das Recht, eine Reklamation einzureichen und den Ersatz der personalisierten Kartenprodukte zu verlangen.
Der Nutzer bemüht sich, die betreffenden Produkte gleichzeitig mit der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückzusenden. Andernfalls hat er die Produkte unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Kalendertagen nach Mitteilung seiner Widerrufsentscheidung zurückzusenden.
Dieses Recht kann nur ausgeübt werden, wenn sämtliche Exemplare der betroffenen Produkte in ihrer Originalverpackung und zusammen mit einer Kopie der Rechnung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Nutzer.
Artikel 10: Druckqualität und Produktqualität
Die auf der Website angebotenen Produkte werden von Druckereien hergestellt, deren Professionalität anerkannt ist und die die geltenden französischen gesetzlichen Vorschriften einhalten.
Es wird jedoch ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Wiedergabe der auf der Website dargestellten Farben auf den gelieferten Produkten nicht verbindlich ist. Gedruckte Produkte können die auf dem Bildschirm des Käufers angezeigten Farben nicht exakt wiedergeben. Die Farbdarstellung hängt insbesondere von den Einstellungen des jeweiligen Geräts, der Bildschirmqualität sowie dem verwendeten Ausgabegerät ab.
Daher kann die Gesellschaft nicht für geringfügige Farbabweichungen zwischen den auf der Website dargestellten Farben und den tatsächlich gelieferten Produkten haftbar gemacht werden.
Ebenso ist die auf der Website dargestellte Papierstruktur nicht verbindlich. Es ist für Käufer technisch nicht möglich, die tatsächliche Beschaffenheit und Haptik des Papiers anders als über dessen Bildschirmdarstellung zu beurteilen, die je nach Gerätekonfiguration variieren kann.
Folglich kann die Gesellschaft auch nicht für geringfügige Abweichungen zwischen der auf der Website dargestellten Papierstruktur und der tatsächlichen Beschaffenheit des gelieferten Produkts haftbar gemacht werden.
Artikel 11: Geistiges Eigentum
Die auf der Website angebotenen Vorlagen, Designs, Logos, Fotos und Bilder zur Gestaltung der Produkte sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung, auch auszugsweise, ist untersagt.
Der Käufer erkennt an, dass die Nutzung der bestellten Produkte auf einen ihrer Bestimmung entsprechenden Gebrauch beschränkt ist. Jede andere Verwendung der Vorlagen, Designs, Logos, Fotos und Bilder (insbesondere Vervielfältigung, Vermarktung, Verbreitung, Veröffentlichung oder Bearbeitung) stellt eine Verletzung von Schutzrechten dar und kann sowohl zivil- als auch strafrechtlich geahndet werden.
Artikel 12: Haftung
Der Käufer ist allein für die Inhalte verantwortlich, die er für die Gestaltung der Produkte auf der Website verwendet. Er erklärt, über sämtliche erforderlichen Rechte und Genehmigungen zu verfügen, um Gegenstände, Bilder, Fotos, Logos und Grafiken in die bestellten Produkte einzufügen. Er garantiert dem Verkäufer, dass diese Rechte und Genehmigungen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen wirksam bestehen und dass die Bestellung sowie die Nutzung der Produkte keine Rechte Dritter verletzen.
Der Käufer erklärt ferner, dass die von ihm erstellten Produkte weder Fälschungen darstellen noch Rechte oder Interessen Dritter beeinträchtigen. Allgemein versichert er, dass der Erwerb und die Nutzung der Produkte nicht gegen geltende Rechte, Vorschriften oder Gesetze verstoßen.
Der Käufer stellt den Verkäufer daher von sämtlichen Ansprüchen und Forderungen im Zusammenhang mit diesen Rechten frei und verpflichtet sich, ihn für alle Folgen zu entschädigen, die aus Klagen oder Ansprüchen Dritter entstehen, die sich durch den Druck, die Verbreitung oder allgemein durch die Nutzung der bestellten Produkte in ihren Rechten verletzt sehen.
In keinem Fall kann die Website weihnachtskarten-geschaeftlich.de haftbar gemacht werden, wenn die vom Käufer zur Verfügung gestellten Druckdaten Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Rechte Dritter verletzen oder Dritten in irgendeiner Weise Schaden zufügen.
Artikel 13: Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die daraus resultierenden Handlungen, Geschäfte und sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Anwendung unterliegen dem französischen Recht und sind nach diesem auszulegen.
Alle Streitigkeiten, die sich aus der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der Gerichte im Gerichtsbezirk des Geschäftssitzes der Gesellschaft, unabhängig vom Lieferort.
Gemäß Artikel L.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes:
„Jeder Verbraucher hat das Recht, kostenlos einen Verbraucherschlichter in Anspruch zu nehmen, um eine gütliche Beilegung einer Streitigkeit mit einem Unternehmer zu erreichen. Zu diesem Zweck gewährleistet der Unternehmer dem Verbraucher den tatsächlichen Zugang zu einem Verfahren der Verbrauchermediation.
Der Unternehmer kann ein eigenes Verfahren zur Verbrauchermediation einrichten oder dem Verbraucher die Inanspruchnahme eines anderen Verbraucherschlichters anbieten, der die gesetzlichen Anforderungen erfüllt.
Besteht ein Verbraucherschlichter, dessen Zuständigkeit sich auf sämtliche Unternehmen eines bestimmten Wirtschaftszweigs erstreckt, dem der Unternehmer angehört, muss der Unternehmer dem Verbraucher stets die Möglichkeit geben, diesen Schlichter in Anspruch zu nehmen.
Die Einzelheiten zur Durchführung des Mediationsverfahrens werden durch eine Verordnung des Staatsrates festgelegt.“
Artikel 14: Personenbezogene Daten und Datenschutzrichtlinie
Der Kunde wird darüber informiert und erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten auf der Website erhoben und von weihnachtskarten-geschaeftlich.de verarbeitet werden, das als Verantwortlicher im Sinne des französischen Datenschutzgesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in seiner jeweils gültigen Fassung sowie der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April 2016 (DSGVO) handelt.
weihnachtskarten-geschaeftlich.de verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten seiner Kunden zu schützen sowie deren Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten. Insbesondere werden alle erforderlichen Maßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass diese Daten gestohlen, verändert, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden.
Im Falle einer Verletzung personenbezogener Daten meldet weihnachtskarten-geschaeftlich.de diese nach Bekanntwerden unverzüglich der zuständigen Aufsichtsbehörde. Ist die Verletzung voraussichtlich mit einem hohen Risiko für die Rechte und Freiheiten eines Kunden verbunden, wird die betroffene Person ebenfalls unverzüglich informiert.
Die personenbezogenen Daten der Kunden können an Dienstleister und Vertragspartner übermittelt werden, die als Auftragsverarbeiter im Sinne der Datenschutzvorschriften tätig sind und unmittelbar an der Bestellabwicklung beteiligt sind. Der Zugriff auf die vom Kunden bei der Erstellung und Nutzung seines Kontos angegebenen Daten (Identität, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ist hierfür erforderlich. Die Auftragsverarbeiter handeln ausschließlich auf Weisung von weihnachtskarten-geschaeftlich.de.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu kommerziellen Zwecken erfolgt nicht.
Zwecke der Datenverarbeitung:
– Verwaltung von Bestellungen und Kundenbeziehungen;
– Information der Kunden über Angebote und kommerzielle Informationen im Zusammenhang mit der Marke;
– Verbesserung und Optimierung der Kommunikation der Website und der Marke (Newsletter, Sonderangebote auf Grundlage festgestellter Präferenzen);
– Verbesserung und Personalisierung der angebotenen Dienstleistungen;
– Durchführung statistischer Auswertungen und Analyse des Kaufverhaltens;
– Zielgerichtete Werbung (siehe Cookie-Richtlinie);
– Verwaltung von Kundenbewertungen zu unseren Produkten;
– Geolokalisierung zur Analyse der Herkunft unserer Kunden.
Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum von drei Jahren nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder nach dem letzten Kontakt gespeichert.
Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verfügt der Kunde über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner personenbezogenen Daten, über das Recht, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, über das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, auf Löschung der Daten sowie auf Datenübertragbarkeit (nachfolgend „Datenschutzrechte“).
Das Recht auf Datenübertragbarkeit beschränkt sich auf die Daten, die der Kunde freiwillig bereitgestellt hat (z. B. über ein Formular) oder die durch seine Aktivitäten entstanden sind (z. B. Bestellhistorie oder Anmeldedaten auf der Website).
Abgeleitete, berechnete oder aus den bereitgestellten Daten erschlossene Informationen (z. B. durch Datenanalysen erstellte Nutzerprofile) sind vom Recht auf Datenübertragbarkeit ausgeschlossen, da sie nicht von der betroffenen Person bereitgestellt, sondern vom Verantwortlichen erstellt wurden.
Zur Ausübung eines oder mehrerer dieser Rechte kann der Kunde eine Anfrage an den Kundenservice von weihnachtskarten-geschaeftlich.de richten, indem er das Kontaktformular auf der Website nutzt oder einen Brief bzw. eine E-Mail unter Angabe seines Namens, Vornamens, seiner E-Mail-Adresse und seiner Kundendaten an folgende Adresse sendet:
Maison June
Lebacher Strasse 4,
66113 Saarbrücken
oder per E-Mail an:
